Który z was robił zakupy na targu? Jeśli nie twoja matka, to na pewno widziałeś, jak inni ludzie są zajęci licytacją, prawda? W przypadku transakcji kupna i sprzedaży jest to powszechna czynność. Oferta lub negocjacje mają miejsce, gdy co najmniej dwie strony mają ten sam problem. Pod względem cen oferowanych na rynku sprzedający i kupujący nie zgadzają się z ceną przedmiotu. Negocjacje można również prowadzić pisemnie, czyli przy użyciu tekstów negocjacyjnych.
Możemy zdefiniować negocjacje jako formę interakcji społecznej, która ma na celu ułatwienie realizacji różnych pragnień. Negocjacje można również interpretować jako wspólny proces podejmowania decyzji między kilkoma stronami, które mają różne pragnienia. Negocjacje to sposób na ustalenie decyzji, która może zostać uzgodniona przez dwie lub więcej stron w celu spełnienia satysfakcji zainteresowanych stron.
Zanim nauczymy się rozumieć treść tego tekstu, musimy najpierw poznać etapy negocjacji.
Etap negocjacji
Podczas negocjacji potrzeba co najmniej dwóch negocjatorów, którzy mają różne cele. Najpierw negocjator 1 proponuje zamiar lub problem związany z negocjatorem 2. Negocjator 2 lub rozmówca wyjaśnia następnie cel i odrzuca argumenty negocjatora 1 z pewnych powodów.
(Przeczytaj także: Nauka pisania tekstu ekspozycyjnego, jakie są etapy?)
Oferta jest następnie przekazywana do zatwierdzenia przez negocjatora 1. Oferty mogą przybrać formę elastyczności składania przez negocjatora 1 lub dać negocjatorowi 2 dodatkową przewagę.Negocjator 2 może również składać oferty, które są dla niego korzystniejsze.
Jeśli nie osiągną porozumienia, negocjator może kontynuować licytację lub całkowicie opuścić negocjacje i obie strony nic nie dostają. Ale jeśli dojdzie do porozumienia, obie strony mogą zrobić to, co obiecano podczas negocjacji i uzyskać wynik.
Struktura tekstu negocjacji
Podczas pisania tekstu negocjacyjnego istnieje struktura, która ułatwia prezentację negocjacji. Taka struktura może nam również pomóc w napisaniu tego dobrego tekstu. Niektóre sekcje w tym tekście obejmują orientację, złożenie, ofertę i zatwierdzenie.
Orientacja to część, która wyraża problem do negocjacji. Dwóch negocjatorów, jedna strona, może przedstawić prezentację problemu lub nawet nie ma żadnej orientacji.
Następna część to zgłoszenia. Zgłoszenie jest zaproszeniem do zrobienia czegoś zgodnie z życzeniem negocjatora. Następnie druga strona może złożyć ofertę wraz z argumentami. W ofercie może pojawić się opór przed złożeniem przez pierwszego negocjatora.
Wreszcie doszło do porozumienia między obiema stronami. Wyniki mogą być uzgodnione lub nie do przyjęcia, a zaangażowane strony muszą postępować zgodnie z decyzją.
Reguły językowe tekstu negocjacyjnego
Tekst negocjacyjny ma zazwyczaj formę rozmowy między negocjującymi stronami. Istnieje kilka typów zdań, które są często używane w tekstach negocjacyjnych, takie jak zdania logiczne, zdania przekonujące, zdania warunkowe i zdania przyczynowo-skutkowe.
Zdania logiczne to zdania, które mają sens zarówno sekwencyjnie, jak i kontekstowo. Zdania logiczne są używane, aby cele negocjacji były przekazywane i miały sens dla drugiej strony. Ponadto w tekście negocjacyjnym zastosowano również uprzejme zdania perswazyjne, aby rozmówca mógł zgodzić się z życzeniami negocjatora.
Następnie zdania warunkowe, które używają słów jeśli, przypuść i jeśli są również często używane w tekście negocjacji. To zdanie jest wypowiedziane, gdy składana jest oferta, aby osiągnąć zamierzony cel.
Wreszcie zdania przyczynowości, które używają słów powodują, ponieważ i tak są zawarte w wielu tekstach negocjacyjnych w celu wzmocnienia oferty.
